La charte Marianne
Présentation
L'ONIAM s'est engagé dans une politique qualité tournée vers le service rendu aux usagers.
Cet engagement qualité prend la forme d'une labelisation Marianne, propre aux organismes publics.
Le label Marianne suppose l'engagement de l'établissement sur des objectifs et un suivi de ces objectifs par des indicateurs.
Le label Marianne a été obtenu par l'établissement en 2008, après un travail de préparation de près de une année.